Kundendienst bei Reußenzehn

Als eingetragener Röhrenhandwerksbetrieb leiste ich seit jeher Kundendienst für Reußenzehn und andere klassische, hochwertige Röhrenverstärker sowie Umbauten und Spezialanfertigungen an Instrumenten und Lautsprecherboxen. Ein Replacement von Röhren an Reußenzehn Originalgeräten kostet incl. Einmessen je nach Bestückung, Material und Arbeitszeit zwischen 80,- und 180,- € je Gerät. Bei guter Behandlung treten an meinen Geräten so gut wie keine Fehler auf. Endstufen müssen auch nach langjährigem Betrieb nur sehr selten im Ruhestrom nachgestellt werden.

Leider ist im Internet zu beobachten, dass Kunden oft Spezial-Messgeräte zur Bias-Einstellung angeboten und verkauft werden. Hierzu werden oft Einstelleinweisungen und Daten mitgeliefert, die auf keinen Fall je nach Bauart für alle Röhrenverstärker anwendbar sind. Bias-Prüfgeräte beziehen sich in den meisten Fällen auf eine ungenaue Shunt-Messung im Kathodenkreis der Endröhren. Relevant für eine genaue Bias-Justierung im Arbeitspunkt ist jedoch der Anoden-Leerlaufstrom Ia0! Bei Reußenzehn-Geräten ist zur Bias-Justage lediglich ein einfaches Vielfach-Messgerät nötig. Laien werden hier mit teils komplexen Berechnungen und einer meist für die heutigen Röhren zu hoher Ruhestromeinstellung betraut. Das führt zu einem sehr hohen Verschleiß der Röhren, was unter anderem zu einem gesteigerten Umsatz von Röhrenlieferanten führt.

Wie im Internet nachzulesen ist und viele Kundenmeldungen besagen, gibt es hierzu detailliert viele Problemfälle. Weiterhin grenzt es an Fahrlässigkeit und ist prinzipiell unzumutbar, Kunden (Laien) mit der Justage von lebensgefährlich hohen Röhrenverstärker-Betriebsspannungen zu betrauen.